Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

La protection de vos données est une priorité pour Le Meilleur du Portugal. Cette politique détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur (RGPD).

Article 1 – Collecte des Informations

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous recueillons les données suivantes :

Lors d'un achat : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation et adresse e-mail.
Navigation technique : Nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur ainsi que des détails sur votre navigateur et système d’exploitation afin d'optimiser votre expérience utilisateur.

Article 2 – Consentement et Finalités

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Transactionnel : Lorsque vous fournissez vos renseignements pour conclure une transaction, passer une commande ou organiser une livraison, nous présumons que vous consentez à leur collecte pour cette fin spécifique uniquement.
Marketing : Pour toute autre utilisation (newsletter, offres promotionnelles), nous solliciterons votre consentement explicite. Vous aurez toujours la possibilité de refuser ou de vous désabonner.

Comment retirer mon consentement ? Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

Par e-mail : contact@lemeilleurduportugal.com
Par courrier : Le Meilleur du Portugal, 18 rue des violettes, boite 85, 37100 TOURS, France.

Article 3 – Hébergement et Stockage (Shopify)

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Vos données sont stockées sur des serveurs hautement sécurisés, protégés par des pare-feu conformes aux standards de l'industrie.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, garantissant le traitement sécurisé des données de cartes de crédit.

Article 4 – Partage avec des Tiers et Marketplace

Fournisseurs de services : Nous ne partageons vos données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de nos services (ex: transporteurs pour la livraison, processeurs de paiement).

Vendeurs Partenaires (Marketplace) : En tant que plateforme de mise en relation, nos vendeurs partenaires reçoivent uniquement les informations logistiques nécessaires au traitement et à l'expédition de votre commande. Ils sont contractuellement tenus de respecter nos politiques de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à des fins de marketing personnel.

Article 5 – Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels :

Chiffrement : Vos informations de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.
Contrôle : L'accès aux données est strictement limité aux employés et partenaires ayant besoin d'y accéder pour traiter vos demandes.

Article 6 – Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la portabilité des données.

Article 7 – Âge de Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Article 8 – Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement dès leur publication. En cas de modification majeure (fusion ou acquisition de l'entreprise), vous serez informé de la transmission éventuelle de vos données aux nouveaux propriétaires.

Questions et Coordonnées

Pour accéder, corriger ou supprimer vos informations, ou pour toute question relative à la gestion de vos données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données :

Par e-mail : contact@lemeilleurduportugal.com Par courrier : Le Meilleur du Portugal À l'attention de l'Agent des Normes de Confidentialité 18 rue des violettes, boite 85, 37100 TOURS, France.