"Le Meilleur du Portugal" est la première marketplace de produits en lien avec le Portugal. Nous sommes une communauté rassemblant différents types de vendeurs : des producteurs, des auteurs, des artistes, des artisans, et bien d'autres, tous unis par leur amour inconditionnel pour le Portugal. Notre mission est de vous offrir une expérience unique en vous proposant une vaste sélection de produits authentiques et créatifs qui célèbrent la richesse culturelle et la beauté de ce magnifique pays.
Acheter sur notre marketplace présente de nombreux avantages. Tout d'abord, vous bénéficiez d'un large choix de produits provenant de différentes marques et vendeurs, tous disponibles en un seul endroit. Fini les heures passées à chercher sur plusieurs sites, car nous centralisons l'offre pour vous. De plus, nos efforts pour mettre en concurrence les marques présentes sur notre plateforme garantissent des prix compétitifs, vous permettant de réaliser des économies. Nous sommes également fiers d'accueillir des vendeurs qui ne sont pas présents en ligne, ce qui signifie que vous pouvez découvrir des produits inédits et uniques sur notre marketplace. Enfin, notre engagement envers la protection de nos clients se traduit par des garanties en cas de litige avec un vendeur. Vous pouvez donc faire vos achats en toute confiance, sachant que nous sommes là pour vous assister en cas de besoin. En résumé, notre marketplace simplifie vos achats, offre des prix compétitifs, propose des produits inédits et garantit votre tranquillité d'esprit grâce à notre service d'assistance.
Sur notre marketplace, vous trouverez une variété de produits de qualité, allant des vêtements et bijoux inspirés du Portugal aux accessoires élégants, ainsi que des délices de l'épicerie fine portugaise. Notre sélection reflète la richesse de la culture portugaise et est constamment enrichie grâce à l'ajout de nouvelles trouvailles par nos vendeurs partenaires.
En plus de notre vaste sélection d'articles authentiques fabriqués au Portugal, nous élargissons également notre offre pour satisfaire tous les goûts et tous les budgets. Vous découvrirez ainsi des produits inspirés par le Portugal provenant d'autres régions du monde. Toutefois, soyez assuré que nous maintenons un standard élevé de qualité et d'authenticité pour chaque produit, de manière à ce qu'ils capturent l'essence du Portugal, quelle que soit leur origine.
Tout à fait ! Chez nous, l'authenticité est notre priorité. Nous collaborons étroitement avec des artisans locaux et des producteurs de renom pour vous offrir des produits authentiques, liés au Portugal. De plus, nous mettons un point d'honneur à fournir toutes les informations nécessaires sur la provenance de chaque article, afin que vous ayez une parfaite connaissance de ce que vous achetez.
Nous mettons à votre disposition une variété de moyens de paiement sécurisés pour votre commodité. Vous pouvez effectuer vos achats en toute confiance grâce à notre partenariat avec un prestataire de paiement fiable. Les méthodes de paiement acceptées sur notre site incluent les cartes de débit, les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les solutions de paiement en ligne telles qu'Apple Pay et Shop Pay. Nous avons veillé à ce que vous disposiez d'options de paiement pratiques et sécurisées pour rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible.
Actuellement, nous vous offrons la possibilité d'effectuer des achats sur notre site internet en utilisant exclusivement les e-cartes cadeaux Le Meilleur du Portugal. Ces e-cartes cadeaux sont spécialement conçues pour vous permettre de profiter de notre large sélection de produits. Vous pouvez les acheter facilement sur notre site et les offrir à vos proches pour leur faire plaisir en leur laissant le choix parmi nos produits de qualité.
Lorsque vous commandez des articles auprès de différents vendeurs, il est possible que vous receviez plusieurs colis. Nous nous efforçons de regrouper les colis dès que possible pour limiter les envois multiples. Cependant, veuillez noter que dans certains cas, il peut être difficile de regrouper les articles provenant de vendeurs géographiquement éloignés. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible.
Oui, nous proposons la livraison en point relais pour certains de nos produits. Certains de nos vendeurs offrent la possibilité de choisir la livraison en point Mondial Relay ou Relais PickUp en France pour certains de leurs articles. Nous travaillons activement pour étendre cette option de livraison à un plus grand nombre de nos produits, en réponse à la demande de nos clients. L'option de livraison en point relais sera disponible à l'étape du paiement si vos articles sont éligibles à cette méthode de livraison.
Les frais de livraison sont variables et dépendent de plusieurs facteurs, notamment votre adresse de livraison, la localisation du vendeur, les produits que vous avez commandés, ainsi que le poids et la taille de votre commande. Le choix du mode de livraison peut également influencer le prix final. En raison de ces nombreuses variables, nous ne pouvons pas vous fournir un prix de livraison fixe à l'avance. Cependant, lors de la dernière étape du processus de paiement, vous aurez la possibilité de découvrir les différents tarifs de livraison qui sont calculés automatiquement en fonction de votre commande et de vos préférences de livraison. Il est important de noter que pour optimiser les coûts, il peut être intéressant de commander un volume important chez un même vendeur, car cela peut réduire les frais de livraison. De plus, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter pour être informé en exclusivité de nos offres promotionnelles, y compris celles incluant la livraison gratuite.
Nous comprenons l'importance des délais pour nos clients. Après réception de votre commande, nous traitons celle-ci dans les 48 heures. À partir de ce moment, la préparation de votre commande commence. Nos délais de livraison peuvent varier en fonction de l'origine du produit et de votre adresse de livraison. En moyenne, nos colis sont livrés en environ 10 jours. Cependant, le délai peut être plus court ou plus long en fonction de la nature spécifique du produit que vous avez commandé. Il est à noter que les articles conçus sur commande et les articles personnalisés nécessitent généralement un délai de préparation plus long. Vous trouverez des informations détaillées dans les descriptions de produits ainsi que lors du choix de l'option d'expédition. Nous offrons différentes options d'expédition, telles qu'express ou économique, avec des délais variables. Notre objectif est de fournir un maximum d'informations à nos clients et de rester à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les délais de traitement et de livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Pour suivre vos colis, vous disposez de deux options pratiques. Tout d'abord, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en vous rendant sur le site web du transporteur. De plus, vous avez également la possibilité d'accéder au suivi de vos commandes via votre compte client sur notre site. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans la section "Suivi de commande" pour obtenir des informations en temps réel sur l'emplacement de vos colis et leur statut de livraison. Nous tenons cependant à souligner que l'accès au suivi de votre colis peut varier en fonction de la nature de votre commande et du transporteur que nous utilisons. Certains numéros de suivi sont générés automatiquement, tandis que d'autres nécessitent une mise à jour manuelle de notre part. Dans tous les cas, nous vous recommandons de patienter généralement pendant 48 heures à partir du moment où vous avez passé votre commande, le temps que celle-ci soit complètement traitée par nos services. Il est important de noter que la disponibilité et la mise à jour régulière des informations de suivi dépendent du transporteur et du mode de livraison que vous avez choisis. Bien que cela soit rare, il est possible que vous receviez votre colis avant d'avoir accès à toutes les informations de suivi. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos outils de suivi pour vous offrir une expérience plus fluide. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d'informations de suivi supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à suivre votre commande et à répondre à toutes vos préoccupations.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, il est tout à fait possible de l'annuler. Il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : lemeilleurduportugal@gmail.com, afin de nous informer de votre décision d'annulation. Cependant, veuillez noter qu'en ce qui concerne les articles personnalisés ou conçus sur demande, il est impossible d'annuler la commande une fois qu'elle a été passée.
Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour nous soumettre votre demande de retour. Pour connaître les articles éligibles au retour et les modalités complètes, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement disponible en pied de page.
Dès que nous aurons reçu et inspecté le colis que vous avez retourné, nous vous notifierons par e-mail de notre décision dans un délai de 7 jours suivant la réception du colis. Le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés à compter de la date d'envoi de cet e-mail. Veuillez noter qu'en raison des différentes procédures bancaires, il peut y avoir une légère tolérance sur ces délais, le temps que l'opération apparaisse sur votre moyen de paiement. Par défaut, nous effectuerons le remboursement sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande initiale.
Si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai légal de 30 jours à compter de la date d'achat, nous vous invitons à nous contacter par e-mail pour nous en informer. En fonction des informations de suivi disponibles, il se peut que nous puissions vous proposer un nouveau délai de livraison. Cependant, si vous refusez ce nouveau délai de livraison ou si ce délai est dépassé sans que vous ayez reçu votre colis, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande sur le moyen de paiement initial. Nous comprenons que ces situations peuvent être frustrantes pour nos clients, et nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et résoudre tout problème lié à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Vous pouvez facilement accéder à notre politique de retours et remboursements en visitant notre site web. Vous trouverez un lien direct vers notre politique en pied de page du site, ou vous pouvez y accéder directement en utilisant le lien suivant : Politique de retour et de remboursement. Cette page détaille nos procédures de retour et de remboursement, ainsi que les conditions applicables. En cas de différence entre les informations contenues dans la FAQ et dans la politique de retour et remboursement, veuillez noter que c'est la politique de retour et remboursement qui prévaut en tant que source fiable pour les détails et les conditions spécifiques. N'hésitez pas à la consulter si vous avez des questions concernant vos achats.
Le Meilleur du Portugal est constamment à la recherche de nouveaux produits qui peuvent satisfaire nos clients, et nous serions ravis d'accueillir vos produits sur notre marketplace et de leur faire profiter de notre visibilité. Pour obtenir des informations détaillées sur les conditions et les modalités pour rejoindre cette aventure, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : lemeilleurduportugal@gmail.com. Nous serons heureux de discuter de cette opportunité avec vous et de vous guider tout au long du processus.
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Bien que nous collaborions peu avec des partenaires, nous sommes toujours ouverts aux propositions originales. Si vous souhaitez explorer une collaboration avec nous, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : lemeilleurduportugal@gmail.com. N'hésitez pas à nous présenter votre idée ou votre proposition, et nous serons heureux d'examiner la possibilité de travailler ensemble. Nous apprécions votre enthousiasme pour nos produits et sommes impatients de discuter des opportunités de partenariat.
Chez Le Meilleur du Portugal, nous sommes prêts à accompagner votre entreprise ou votre CSE dans diverses initiatives, telles que des commandes groupées, la mise en place d'offres promotionnelles exclusives pour vos salariés ou même la possibilité de commander des cartes cadeaux. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins spécifiques, c'est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure. Pour obtenir plus d'informations et discuter de la manière dont nous pouvons collaborer pour répondre à vos besoins, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : lemeilleurduportugal@gmail.com. Nous serons ravis de travailler avec vous pour créer une proposition adaptée à votre entreprise ou à votre CSE.
Le Meilleur du Portugal vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Pour toute demande de contact, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : lemeilleurduportugal@gmail.com. Nous sommes impatients de discuter de toute opportunité de collaboration avec les médias et la presse.